学习“台塑经验”的一点思考
学习“台塑经验”的一点思考
作者:阳小磊 编辑:本站 发布时间:2013-05-02 11:53:55 点击数:9864
据有关报道,四川雅安20日发生7.0级地震,为了帮助赈灾,台塑集团宣布,捐赠人民币5000万元。台塑表示,基于两岸同胞血脉相连的情怀,以及“人饥己饥”、“人溺己溺”的人道精神,决定捐赠人民币5000万元,对遭受灾难同胞略尽棉薄之力,希望协助地震灾区重建,使灾区民众能够在灾难中尽快站起来,恢复正常生活。
台塑此举引来网友的一致好评,认为台塑是一个有社会责任感,讲爱心、讲奉献的大企业、大财团。他的所作所为,感动了千千万万的中国人。在此,我们有必要探究一下台塑的“前世今生”,抛砖引玉,给我公司一点借鉴和思考。
台湾塑胶工业股份有限公司(简称“台塑”)是台湾最大的民营企业集团,创立于1954年。经过近60多年的发展,台塑已形成以炼油化工为主,电力、电子、钢铁等产业并行发展的跨国公司,员工102677人,资产总额约2.5万亿元新台币。2011年营业额为22632亿台币(折合人民币4765亿元),利润186亿台币(折合人民币41亿元)。台塑的创办人王永庆在台湾被尊为“经营之神”,其经营之道备受推崇。
台塑实行的是幕僚机构统一管理、各公司独立经营的独特治理结构。台塑企业管理的突出特点是:管理制度化、制度表单化、表单电脑化。
台塑的成功有三点非常值得重视:
一、制度落实到位
有好的制度还需有好的落实,不折不扣的落实,真抓实干。台塑信息化管理的全面准确、生产经营管理的运行有序、安环卫管理的责任落实到位、财务管理的统一精细、物资采购的集中统一、人事管理的量化考评等等,无不执行到位。
(一)量化考评为主的人事管理
台塑的人事管理主要包含选才、培训、考核、晋升四项内容。职级分为经理、厂处长、课长、基层主管、基层操作员等5个档级。除制度管理相对统一外,基本上采取上一级管理下一级的具体运作办法。
其中,绩效考核方面主要有两个特点:一是实行目标跟踪管理。台塑把每一个单位都作为利润中心,每个利润中心要综合分析原料、市场需求、成本变动、价格等多种因素,提出年度目标,经公司审核报批后进入跟踪程序,当目标差异超过一定比例,就列为异常,要提出改进完善措施,并对改进完成情况进行奖惩。二是实行全面量化考核。台塑对生产技术和行政管理人员都实行量化考核,重点考核质量、时效、执行力、协调能力四项内容,每项工作都设置可量化的评价标准,每月考评一次,年终综合考核,考核结果与奖金、调薪和晋升挂钩。台塑统一规定每年12月进行全面考核,考核程序为:计算机列表→主管初步复检→公司总经理核定。
(二)统一精细的财务管理
台塑财务管理方面主要有三方面特点:
一是推行资金集中管理。依托四大公司在一家银行统一开户的平台,实施各公司资金第一次集中收、付,各公司之间资金调度以银行存款利率为基准实施借贷(台湾法律允许不经过银行),资金不足时利用台塑整体实力以各公司名义借款,资金节余时通过资金市场进行短期、长期投资,这是资金的第二层次集中。
二是推动一日结算。为确保及时准确掌握台塑关系企业经营状况,多年来持续推动一日结算,依托制度化管理(几乎全部会计制度及相关管理制度),每月月底,各公司对财务会计数据和其他生产经营数据(主要是成本数据)进行汇总分析,次月一日结清,并于当日下午提交给本公司总经理、董事长和台塑最高行政长官。
三是永无止境的降低成本管理。推行目标成本管理:结合关系企业的具体情况,每年设定能耗、物耗以及人工成本的降低目标,分解落实到各公司、事业部、厂等各级成本中心,并与绩效管理结合。开展单元成本分析:依据不断完善的成本目标,按公司、事业部、分厂、产品等类别,逐月及时跟踪实际成本与目标成本之间的差异,对成本差异形成原因,追根究底并找出主要矛盾,落实改进责任,不断降低成本。实行专案成本管理:各级管理部门都有专项管理责任,定期分析挖掘与本专业相关的成本异常,设定专案实施管理。
二、建立学习型企业
一个成功的企业是能够不断学习的企业。知识是未来的资本,学习意味着准备接受不断的变革。企业是有生命的东西,该生命体所作出的行为决定来自一个学习的过程。
可以说,危机随时都张开血盆大口,准备在你不注意的时候,一口将你吞噬。要避免失败和被淘汰,唯一的办法就是学习,不仅企业家个人要学习,而且要将自已的企业提升为一个学习型的团队。
企业领导人应有强烈的学习渴望,时刻关注企业的命运。但是,仅仅是企业家个人的学习还是不够的。有相当多数的企业家十分迷信个人的力量,这些个人也许是自已,也许是策划家或其他各门各类的专家,但是,如果不能将个人的知识、理念转化为全体员工都可以融会贯通的共同的价值观和行为准则,则什么样高超的领导思维和策划高见都不可能根本性地发挥作用。通过团队学习产生决策并将决策化为共识。
企业领导人能从工作中活出意义,乐于工作,不断突破能力上限,培养前瞻而开阔的思考方式,创造真心向往的结果。通过系统思考、自我超越、改善心境模式、共同愿景、团队学习,对全体员工进行培训和再学习,全体员工日复一日,年复一年地做“作业”,以此不断提高企业整体竞争优势。
三、建设朴素务实的企业文化
在近60年的发展历程中,台塑从“勤劳朴实、刻苦耐劳”到“追根究底、止于至善”,再到和下游客户“共存共荣”、“回报社会、永续经营”,这种企业文化发展既有阶段性又有永久性,既有实用性又有前瞻性,培育了台塑员工强烈的“切身感”,养成了台塑人“用心经营、认真负责”的习惯和风格。正是因为如此,台塑全体员工都自觉努力做好自己的事情,在所管辖的区域里和工作岗位上,各尽其能,不断改进和完善自己的工作,从而形成了整个台塑“止于至善”的企业管理理念。
一个企业之所以能大而持久,没有文化的依托是不可想像的。每个成功的企业后面都有一套完整、持续的理念。
赣州发展集团正处于跨越转型发展时期,正在为打造“千亿集团”的目标而奋勇前进,正在努力构建“创造价值,争创一流”的核心价值观,正在不断夯实“公正、民主、向上”的企业精神文化基础。因此,台塑的精细化管理经验、学习型团队理念、朴素务实的企业文化精神很值得我们学习与借鉴。