深化服务意识，践行群众路线
 
 
  

为践行群众路线，进一步提高服务意识和水平，人力资源部自4月份以来要求全体员工结合岗位性质，定期收集最新的法律法规、地方和同类企业的薪酬水平、专业领域最新行业资讯、招聘最新渠道、做法和技巧等等，并且经常通过召开座谈会的形式分享最新资讯，讨论形成合理建议，以不断完善人事管理工作。

4月15日下午，人力资源部全体员工开展学习分享座谈会，围绕员工劳动保障方面的有关资讯进行了分享，并开展讨论形成一致意见，从三个方面完善员工劳动保障管理工作。第一步是做好宣传工作，让员工普及相关的常识，有效维护员工权益，定期在公司网站资源中心版块披露有关信息，以备员工系统地了解具体的法规内容。如工伤发生时第一时间要打电话给公司负责工伤事故报送的人员（比如安全员、人力资源部工作人员等），公司工作人员必须24小时之内向医保局工伤保险科报告，否则将直接影响申报工伤的获批。如受工伤员工就诊时，应当向接诊医生说明自己是工伤，工伤导致的医疗不适合用城镇职工医保卡就医，如果使用城镇职工医保卡就医则无法申报工伤。如上下班路上发生的非本人主要责任的交通事故（工伤），必须要取得交警部门出具的“事故认定责任书”，工伤申报时要求提供。

第二步要规范工作处理程序，要根据劳动保障相关规定修订岗位工作流程规范，并且让人力资源部全体员工都知悉处理方式，以提高应急处理能力。

第三步对存在的风险隐患，提出合理改进的建议呈报公司领导，以预防人事管理工作容易出现的问题。