为切实提升员工职业素养和服务水平，进一步规范仪容仪表、行为举止、服务语言等政务商务礼仪，11月7日，由赣州发展集团组织人事部与融资租赁公司共同举办2023年度“金梧桐”大讲堂第十四期活动。集团各部门、各子公司等共计60余人参加。

本次活动邀请了江西理工大学文法学院公共文艺教研室主任黄丽娜进行专题授课，以《内化于心 外化于行》为题，从礼仪接待中的四心、四声为切入点，通过现场讲解、示范互动等形式，引导员工们思考讨论，并通过“理论＋现场演示”相结合的方式，结合日常工作中的实际场景，深入浅出地讲解了企业员工在规范着装、商务接待、仪表仪容、语言沟通等方面的注意要点。

整场培训内容丰富实用、讲解深入浅出，让广大员工不仅了解了政务商务礼仪的真正含义和重要性，也深入认识了许多平时容易被忽视的细节和重要的礼仪要素。培训现场新老员工积极参与互动，掌声频频气氛热烈，形成了良好的培训效果，为进一步提升员工综合素质，树立企业良好形象凝聚了力量。